В течение периода с 26 июля по 13 августа на телефон и на страницу и.о. министра здравоохранения Республики Ингушетия получено более 200 обращений, заявлений, жалоб от населения.

Отметим, что обращений, связанных с фактами требования вознаграждения за медицинские услуги медицинскими работниками от пациентов не поступало. Среди причин обращения лидирует недовольство обслуживанием в приемных отделениях стационаров, а именно - длительное ожидание осмотра. Также люди жаловались на очереди на плановую госпитализацию.

Среди причин жалоб - необходимость сдачи некоторых анализов в частных поликлиниках. Другие причины: льготное лекарственное обеспечение, оформление документов на МСЭК, выезд на иногороднее лечение , трудоустройство, направление на последипломное образование, обеспечение дыхательным аппаратом, инвалидными колясками и др.средствами реабилитации.

Все обращения приняты к исполнению, часть из них выполнена при обращении. Учитывая недовольство населения обслуживанием в приёмных отделениях стационаров, руководителям медицинских организаций указано на необходимость усиления работы приемных отделений, укомплектования их необходимым количеством специалистов, круглосуточное обеспечения запасом лекарственных препаратов и перевязочным материалом.

Необходимо назначить на каждую дежурную смену ответственного организатора здравоохранения для распределения потоков больных, чтобы без внимания не остался ни один пациент. Контроль данного вопроса будет проводиться регулярно.

Источник:пресс-служба минздрава РИ