В случае неправомерных действий представителей организаций, занимающихся возвратом просроченных задолженностей, граждане могут обращаться в Управление Федеральной службы судебных приставов по Республике Ингушетия.

В соответствии с Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" заниматься взысканием долгов могут только агентства, включенные в государственный реестр, который ведет Федеральная служба судебных приставов http://fssprus.ru/gosreestr_jurlic/.

Включенные в государственный реестр коллекторские агентства могут заниматься возвратом просроченной задолженности граждан на всей территории Российской Федерации.
Действия коллекторов по отношению к физическим лицам строго регламентируются соответствующим Федеральным законом №230-ФЗ, положения которого предусматривают, в том числе, порядок и степень воздействия на граждан, имеющих неоплаченный долг.

Если же действия коллекторов при взаимодействии с должниками выходят за допустимые рамки, это является нарушением законодательства и предполагает административную ответственность. Граждане в этом случае вправе обращаться в надзорный орган, которым является Служба судебных приставов.

По вопросам защиты прав и законных интересов граждан при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности жители Республики Ингушетия могут обратиться по номеру телефона 8(8734) 55-20-54.

Пресс-служба УФССП России по Республике Ингушетия