Главная Стартовой Избранное Карта Сообщение
Вы гость вход | регистрация 29 / 03 / 2024 Время Московское: 9220 Человек (а) в сети
 

Гарантпоставщики «Россетей» запустили веб-приложение для улучшения качества работы с потребителями

В рамках повышения качества обслуживания клиентов Гарантирующие поставщики СКФО и Республики Калмыкия ПАО «Россети» продолжают развивать спектр электронных услуг как для удобства самих потребителей электроэнергии, так и для эффективной работы сотрудников энергокомпаний.

Одним из таких новшеств в работе энергетиков стало разработанное специалистами компании веб-приложение, в котором по номеру платёжного кода потребителя-физического лица можно оперативно узнать максимальную информацию о состоянии лицевого счета абонента: историю показаний и поступивших платежей с указанием даты и источника поступления и иную необходимую в работе информацию.

«Перед сотрудниками сбытовых компаний, работающих с потребителями на выезде, зачастую встаёт необходимость актуализации данных о лицевом счёте физлица, о задолженности абонента, о показаниях приборов учёта, переданных в сбытовую компанию», - уточняет автор веб-приложения, начальник отдела автоматизации и учета базы данных Гарантпоставщиков «Россетей» Мурат Шидаков.

Приложение работает с источниками данных в режиме реального времени и предоставляет максимально актуальную информацию об изменениях лицевого счета потребителей-физлиц пяти регионов СКФО: республик Дагестан, Ингушетия, Северная Осетия-Алания, Кабардино-Балкария и Карачаево-Черкесия.

В ближайшее время специалисты энергосбытовых компаний планируют разработку и запуск аналогичного ресурса для работы с юридическими лицами.

_____________________________________________________________

Пресс-служба Гарантирующих поставщиков СКФО и Калмыкии ДЗО ОАО «Россети»

Вы можете разместить эту новость у себя в социальной сети

Доброго времени суток, уважаемый посетитель!

В комментариях категорически запрещено:

  1. Оскорблять чужое достоинство.
  2. Сеять и проявлять межнациональную или межрелигиозную рознь.
  3. Употреблять ненормативную лексику, мат.

За нарушение правил следует предупреждение или бан (зависит от нарушения). При публикации комментариев старайтесь, по мере возможности, придерживаться правил вайнахского этикета. Старайтесь не оскорблять других пользователей. Всегда помните о том, что каждый человек несет ответственность за свои слова перед Аллахом и законом России!

© 2007-2009
| Реклама | Ссылки | Партнеры