Главная Стартовой Избранное Карта Сообщение
Вы гость вход | регистрация 21 / 11 / 2017 Время Московское: 668 Человек (а) в сети
 

Вопрос к Управляещему малгобекским отделением Сбербанка РФ

Почему Ваше отделение находящееся в г.Малгобек РИ обслуживает клиентов до

16 часов.В прошлом году Вы с помпой открыли это новое отделение,так стоило его открывать если обслуживание клиентов у Вас прекращается в 16ч.

Вынужденный клиент вашего банка

Вы можете разместить эту новость у себя в социальной сети

Доброго времени суток, уважаемый посетитель!

В комментариях категорически запрещено:

  1. Оскорблять чужое достоинство.
  2. Сеять и проявлять межнациональную или межрелигиозную рознь.
  3. Употреблять ненормативную лексику, мат.

За нарушение правил следует предупреждение или бан (зависит от нарушения). При публикации комментариев старайтесь, по мере возможности, придерживаться правил вайнахского этикета. Старайтесь не оскорблять других пользователей. Всегда помните о том, что каждый человек несет ответственность за свои слова перед Аллахом и законом России!

Комментарии

Пт, 02/05/2014 - 13:21

Куда будете потом обращаться??? Какого банка клиентом вы станете??! Если по вашему мнению такие банки есть, почему бы вам не сменить банк, в котором вы обслуживаетесь?

Пт, 02/05/2014 - 13:18

У нас в Республике и так ничего цивильного! А вы хотите, чтоб отозвали лицензию у единственного нормально функционирующего банка???? Отзовут! И что дальше??

Пт, 02/05/2014 - 12:47

К чему вообще все эти пререкания?! Лично мне понравилось обслуживание в этом отделении. Банк работает без перерыва и персонал там вежливый, обслуживают быстро, чего еще не хватает?!

Пт, 02/05/2014 - 14:29

То что тебе понравилось не говорит о том что должно ВСЕМ нравиться .

Пт, 02/05/2014 - 15:36

обслуживают быстро, помещение просторное и удобное, персонал добродушный. чего тебе еще от этого банка нужно? Все приходя в банк ждут три вещи - быстро обслужиться, сервис и комфорт. Там все это есть, или я не прав?

Чт, 01/05/2014 - 22:04

Не знаю у кого как,но я буквально позавчера открывала счет в этом банке,и это заняло буквально 10 минут. Никаких очередей и очень вежливый персонал.Все более чем цивильно. Те,кто жалуется на работу Сбербанка,наверно не сталкивались с Россельхозбанком. Я как-то испортила карту и мне надо было с паспортом подойти и взять деньги через кассу.Очередь, как в 90-е года за хлебом,то у них свет выключается,то программа зависает ,то интернета нет,то принтер не работает. А в очереди большинство старики,которые за пенсией пришли. Так там даже им присесть ни одного стула не было. Я туда уже как на работу ходила несколько дней,пока не взяла свои деньги. Надеюсь,что в новом офисе у них все по-другому.

Чт, 01/05/2014 - 22:03

Не знаю у кого как,но я буквально позавчера открывала счет в этом банке,и это заняло буквально 10 минут. Никаких очередей и очень вежливый персонал.Все более чем цивильно. Те,кто жалуется на работу Сбербанка,наверно не сталкивались с Россельхозбанком. Я как-то испортила карту и мне надо было с паспортом подойти и взять деньги через кассу.Очередь, как в 90-е года за хлебом,то у них свет выключается,то программа зависает ,то интернета нет,то принтер не работает. А в очереди большинство старики,которые за пенсией пришли. Так там даже им присесть ни одного стула не было. Я туда уже как на работу ходила несколько дней,пока не взяла свои деньги. Надеюсь,что в новом офисе у них все по-другому.

Чт, 01/05/2014 - 12:52

Я написал в Центробанк заявление (собрав 1312 подписей) чтобы у этого банка отозвали лицензию .

Пт, 02/05/2014 - 01:40

не могут же они свой банк закрыть, учредителем и основным акционером Сбербанка является Центральный банк РФ, владеющий 50% уставного капитала плюс одной голосующей акцией )))

Чт, 01/05/2014 - 20:41

про вас достоевский тоже написал

Пт, 02/05/2014 - 08:28

Не оскорбляйте князя Мышкина сравнением!))))))))

Пт, 02/05/2014 - 01:42

ну зачем же так грубо )))

Ср, 30/04/2014 - 23:49

ОБОЖАЮ ГОРОД МАЛГОБЕК, ТАМ ЖИВЁТ МОЯ ЛЮБИМАЯ ДЕВУШКА...!!!

Чт, 01/05/2014 - 12:50

Эсал ма1

Чт, 01/05/2014 - 22:37

Завидуешь?!?

Чт, 01/05/2014 - 20:12

Ревнуешь?!?

relax Чт, 01/05/2014 - 04:47

уважаемый, тут тебе не одноклассники сайт.

Tolyan Чт, 01/05/2014 - 11:44

Ну и ответил ты ему)))))))))

Ср, 30/04/2014 - 20:47

Малотци ребята, спасибо Вам вы очень быстро отпускаете своих клиентов)!

Ср, 30/04/2014 - 19:18

Вы задали вопрос непосредственно мне, через этот сайт, потому отвечаю Вам я. Что же касается информации о работе подразделений в праздничные дни, то она вывешана во всех Дополнительных офисах РИ и даже прекрасно видна на снимке который выложили на сайте (большой лист с подчеркнутыми маркером рабочими и выходными днями). Искренни Ваш Руководитель ДО 8633/01 г. Малгобек Экажев Магомед Халитович. Приношу свои извенения перед жителями РИ, но данный диспуд вынужден прервать, т.к. это уже не вопрос - ответ, а интервью. На все Ваши вопросы с удовольствием отвечу в своем подразделении по адресу г. Малгобек ул. Осканова 7

Чт, 01/05/2014 - 11:27

вывешЕно, искреннЕ, извИнения и т. д. и т. п. 2 класс среднеобразовательной школы

Чт, 01/05/2014 - 09:59

Извини пишут через и

Ср, 30/04/2014 - 21:57

диспуТ.

Чт, 01/05/2014 - 21:44

Да, а "руководитель" со строчной буквы (то бишь маленькой)

Пт, 02/05/2014 - 13:07

2304 просмотра и всего 4 грамотея, или 4 умника ?

Глас народа Ср, 30/04/2014 - 18:53

вот зашел на сайт Сбербанка и там такая информация по отделениям Сбербанка: Ингушетия - 3 отделения, КЧР- 11 отделений, Северная Осетия - 10 отделений, КБР- 13 отделений. А ведь каждое отделение это еще и рабочие места и удобство для населения, короче к нашей республике абсолютно скотское отношение. (Кто ведет блог скопируйте мой коммент Евкурову чтоб был в курсе).

Ср, 30/04/2014 - 19:51

На сайте может и есть такая инфо, но на самом деле у нас не три, а пять отделения. Сунжа, Карабулак, Малгобек и два в г. Назрань. И кажется еще один строят в Назрани .

Ср, 30/04/2014 - 18:40

Графики работы подразделений в праздничные дни вывешаны во всех дополнительных офисах, на видном месте, с улици. Так например его прекрастно можно разглядеть даже на том снимке который выложили на этом сайте. ( возле входной двери, даже маркерами помечаны рабочие и выходные дни). Вы узнаете это от меня потому, что задали этот вопрос мне через этот сайт, но я уверен Вам так же дали бы эту информацию и мои сотрудники еслиб Вы у них спросили. Если Вы не против я бы продолжил свою работу, тем более что я думаю дал все исчерпывающие ответы. Просто это уже преврашается в интерьвью, а я не люблю публичности. Искренни Ваш Руководитель ДО 8633/01 г .Малгобек Экажев Магомед Халитович

Ср, 30/04/2014 - 18:18

Касательно праздничных дней, хотел бы пояснить что 02.05.2014 будет работать мое подразделение с 9-00 до 15-00 без перерыва (г. Малгобек ул Осканова 7) кроме того будут работать ДО 8633/04 г. Назрань пр. Базоркина 10 и 3.05.2015 будет работать ДО 8633/10 г. Назрань ул. Московская 27. с 9-00 до 16-00. Искренни Ваш Руководитель ДО 8633/01 г.Малгобек Экажев Магомед Халитович

Ср, 30/04/2014 - 18:27

Баркал за информацию! Ну почему мы должны узнавать это от руководителя? (обьяснили бы в офисе и НЕТ проблем)
ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО САЙТУ МАГАС.РУ

Ср, 30/04/2014 - 17:41

Вроде электронная очередь в Малгобекском допофисе но сами работники банка ее не соблюдают, родство, знакомство и т.д., вечно из пяти окон два или три работают поэтому и очереди. Не раз звонил по этому поводу Московский головной сервесный центр, толку мало.

Ср, 30/04/2014 - 17:41

Добрый день! В начале хотел бы Вас поблагодарить за Ваше обращение, хоть оно и сделано не в системе Сбербанка. Поверте нам важно Ваше мнение о нас! Касательно Вашего вопроса могу пояснить следующее: 1 график работы моего дополнительного офисса с клиентами с 9-00 до 17-00, в среду с 9-00 до 16-00. ( как видем сегодня у нас среда). суббота и воскресенье - выходной. 2. Согласно трудовому кодексу РФ сотрудники Сбербанка тоже работают 8 часов в день (при пятидневном рабочем дне). Отсюда вытекает график работы с клиентами с 9-00до 17-00 + 1 час на сверку кассы = 8 часов работы в день. Касательно непонятного вам 16 часового закрытия дополнительного офиса, поясню, что сотрудники Сбербанка по роду своей деятельности вынуждены изучать огромный обьем нормативной документации и согласно того же трудового кодекса должны это делать в рабочее время, а не дома или задерживаясь на работе. Поэтому моему подразделению выделен один день в неделю (среда) когда мы с 16-00 до 17-00 занимаемся изучением данного материала. Я приношу Вам свои извинения за неудобство которое вам доставили, и был бы рад видить Вас в нашем подразделении снова в любой рабочий день. Кроме того, хочу принести свои извинения за неактуальный граффик работы моего подразделения, его мы актуализируем в ближайшие дни. Хотелось бы поблагодарить тех клиентов которые в комментариях отметили нашу положительную динамику в части качества обслуживания клиентов, для меня эти комментарии являются лучшим показателем нашего успеха в этом направлении. Так в апреле месяце в моем подразделении было обслуженно 9428 клиента, 93% из них стояли в очереди менее 10 минут. Безусловно нами проделанна большая работа в части улучшения качества обслуживания, но хочу Вас уверит мы не намерены останавливатся на достигнутом. Полагаю я ответил на Ваш вопрос. Искренни Ваш, Руководитель ДО 8633/01 г. Малгобек Экажев Магомед Халитович. Заранее приношу извинения за опечатки т.к. отвечал с телефона.

Чт, 01/05/2014 - 12:54

Наладьте работу всех банкоматов в вашем банке,чтобы не стоять очередями у 2 работающих .

Ср, 30/04/2014 - 20:42

Спасибо Вам что вы есть!

Ср, 30/04/2014 - 20:38

Спасибо Вам что вы есть!

Ср, 30/04/2014 - 18:01

Большое спасибо-баркал за столь скорый ответ.У меня нет претензий к персоналу отделения,они довольно вежливы и быстро обслуживают клиентов( за исключением охраны,некоторые из которых в довольно грубой форме не пустили на порог,а было 16ч.05мин.),просто обидно терять время (впереди ведь праздники).Еще раз спасибо за оперативность.
Надеюсь остаться вашим клиентом.

Ср, 30/04/2014 - 18:07

НЕУЖЕЛИ ТАК БЫСТРО ОТВЕТИЛИ?

Ср, 30/04/2014 - 18:11

а что тут удивительного,кто то прочитал и передал руководителю жалобу,он ведь написал что с телефона ответил,другое дело сайт сразу закинул вопрос

Ср, 30/04/2014 - 17:34

Вроде электронная очередь в Малгобекском допофисе но сами работники банка ее не соблюдают, родство, знакомство и т.д., вечно из пяти окон два или три работают поэтому и очереди. Не раз звонил по этому поводу Московский головной сервесный центр, толку мало.

Ср, 30/04/2014 - 17:16

У каждого есть право выбора, не нравится обслуживание в этом банке, обращайтесь в другой

Ср, 30/04/2014 - 16:58

Еще какой бардак в этом Сбербанке, втихаря не уведомляя никого снизили лимиты по пластиковым картам, завтра вообще перестанут деньги выдавать.

Ср, 30/04/2014 - 16:55

Куда смотрит руководство Республики, неужели он не видит эти проблемы с очередями в банках, в какой Сбербанк не сунься везде проблема за проблемой.

Ср, 30/04/2014 - 16:22

ПРЕДЛОЖЕНИЕ КО ВСЕМ ЖИТЕЛЯМ! ДАВАЙТЕ СОБЕРЕМ ОГРОМНОЕ КОЛИЧЕСТВО ПОДПИСЕЙ И ОТПРАВИМ В СБЕРБАНК В МОСКВУ С ТРЕБОВАНИЕ ОБ ИЗМЕНЕНИЕ ГРАФИКА РАБОТЫ СБЕРБАНКА

Чт, 01/05/2014 - 15:23

Люди! Очнитесь! О чем вы собираетесь писать?! Чтобы такие же люди как вы работали больше,чем остальные!? Разве они хуже чем остальные?! У них тоже есть семьи! Я всегда знала,что ингуши эгоисты,и сейчас получила тому лишнее подтверждение!!! Еще тут кто-то говорил,что в Кисловодске(или где там еще)все чисто и красиво! Вы,конечно извините,но куда ж еще красивее? Сотрудники все скромно одеты. И даже на исходе рабочего дня улыбаются всем клиентам и радушно их принимают.

Чт, 01/05/2014 - 14:02

Люди! Очнитесь! О чем вы собираетесь писать?! Чтобы такие же люди как вы работали больше,чем остальные!? Разве они хуже чем остальные?! У них тоже есть семьи! Я всегда знала,что ингуши эгоисты,и сейчас получила тому лишнее подтверждение!!! Еще тут кто-то говорил,что в Кисловодске(или где там еще)все чисто и красиво! Вы,конечно извините,но куда ж еще красивее? Сотрудники все скромно одеты. И даже на исходе рабочего дня улыбаются всем клиентам и радушно их принимают.

Ср, 30/04/2014 - 16:15

Недавно был в Кисловодске, так там отделение Сбербанка почти на каждой улице. Чистые, аккуратные отделения, бз очередей и шума. Персонал вежливый и опрятно одетый. А у нас как на базаре, шум и очереди в кажде окно. Закрываются когда хотят, с обеда вечно опаздывают. Вся прчина в управляющем. Кто его туда протолкнул и за какие заслуги? Такой солидный банк, а назанчают абы кого в ущерб своей репутации.

magoma Ср, 30/04/2014 - 15:56

если все перейдут в другие банки или начнут держать свои копейки в чулках,уверяю вас они начнут работать по другому

Ср, 30/04/2014 - 15:57

твоя правда

Ср, 30/04/2014 - 15:44

Да у них и в Назрани бардак творится, что тут Малгобек.

магич66 Ср, 30/04/2014 - 15:50

но все таки стоить отметить что кассиры в этом отделении вежливые и обходительные,но а время устанавливают не они

© 2007-2009
| Реклама | Ссылки | Партнеры