Несмотря на введенные ограничения в целях нераспространения новой коронавирусной инфекции потребители могут решить все вопросы, связанные с газоснабжением, оплатить за потреблённый газ, передать показания приборов учёта, уточнить задолженность, получить консультацию специалиста и др.
Доступны следующие дистанционные сервисы:
- Сайт ООО «Газпром межрегионгаз Назрань» http://mrgnazran.ru/;
- Единый телефон «горячей линии» для абонентов Республики Ингушетия 8(800)770-74-16 (звонок бесплатный в рабочее время), по которому можно задать вопрос по расчётам, передать показания приборов учёта, получить консультацию, оставить заявку и т.п.;
- Прием показаний в SMS на номер +7 964 059 04 04: для этого необходимо в тексте сообщения указать лицевой счёт и показания счетчика газа;
- Получить онлайн-информацию о состоянии расчетов, задолженности за газ, а также произвести оплату газа, передать показания счетчика можно через сервис «Личный кабинет «Мой газ» (на сайте https://мoйгаз.смородина.онлайн/login и в мобильном приложении «Мой газ», которое можно скачать в мобильных сервисах AppStore или GooglePlay);
- Уточнить информацию, задать письменный вопрос и получить письменный ответ в кратчайшие сроки можно через официальный сайт компании в разделе «Отправить обращение» (http://mrgnazran.ru/question/);
Оплатить за газ можно:
- через «Личный кабинет «Мой газ»;
- в отделениях «Почты России»;
- в терминалах приема платежей Сбербанка;
- в отделениях любого банка (с учетом взимаемой ими комиссии) при наличии квитанции для оплаты.
Кроме этого прием письменных заявлений по вопросам газоснабжения и расчетов за газ с 13.04.2020 будет производиться в существующих офисах территориальных участков/пунктов дежурными сотрудниками по адресам:
г. Назрань-ул.Кавказская,7;
г.Сунжа-ул.Победа,40;
г. Малгобек - ул. Осканова, 1
Здесь же возможно произвести оплату за потребленный газ.
«В это сложное для всего общества время, когда гражданам рекомендуется по возможности оставаться дома, мы стараемся максимально расширить возможности дистанционного решения вопросов газоснабжения. Перечень таких сервисов (как собственных, так и предоставляемых партнёрами), постоянно расширяется, — отметил заместитель генерального директора по работе с социально значимой категорией потребителей ООО «Газпром межрегионгаз Назрань» Сергей Воломеев.