Мой вчерашний поход в Ингушское отделение № 8633 Северо-Кавказского банка Сбербанка России по ул.Московской д.27 закончился безуспешно.В данном случае причина моей неудачи была
в том, что я пришел в 16 час. 15 мин., а банк, как оказалось по графику работы! Во вторник закрывается в 16 часов. В понедельник, среду, четверг и пятницу работает до 17 часов, а вот в субботу не работает вообще.За время, проведенное возле закрытых дверей банка, я услышал массу нелестных слов со стороны клиентов в адрес Сбербанка России, руководителя Ингушского отделения, который, якобы, не отстоял интересы клиентов и согласился на сокращение рабочего дня.Говорили много, особенно о том, что такого
графика нет ни в одном головном офисе, расположенных в других республиках Северного Кавказа.
Я не поленился и зашел на официальный сайт Сбербанка России, открыл графики работы головных офисов и других дополнительных офисов в таких регионах как Кабардино-Балкария, Северная Осетия и
Чеченская Республика.Оказалось, что например, Кабардино-Балкарское отделение №8631 работает: понедельник-пятница с 09:00 до 18:00, в субботу с 09:00 до 14:00. В Северо-Осетинском отделении №8632 клиентов обслуживают понедельник-пятница с 09:00 до 19:00, а в субботу с 09:00 до 15:00. Чеченское отделение №8643 совсем радует клиентов: головной офиса работает понедельник-воскресенье с 08:00 до 19:00 часов.При этом во всех этих регионах есть дополнительные офисы, которые работаю до 18 или 19 часов, и лишь некоторые из них работают до 17 часов.Думаю, что этих примеров достаточно, чтобы у меня лично, как у клиента Сберегательного банка России возник вопрос: А почему в Ингушском отделении такой график работы, который создает массу неудобств для своих клиентов??? С чем это связано? Только не надо говорить о недостатках в клиентах. Очереди выстраиваются на 2-3 часа. Люди порой уходят так и не успев решить свой вопрос за один раз. При этом дополнительных офисов на всю Ингушетию всего 8.Может думают, что для Ингушетии «и так сойдет», тогда однозначно получается, что руководитель Ингушского отделения Алихан Арчаков не на своем месте!!! До него такого не было: в будние дни работали до 19 часов, а
в субботу до обеда всегда можно было решить свой вопрос.Надеюсь, недоразумение будет устранено, а то мысль, что меня ущемляют, не дает мне, как и другим клиентам Сбербанка России из Республики Ингушетия, покоя! Клиент Сбербанка
Главная
Стартовой
Избранное
Карта
Сообщение
Комментарии
Приехала с Нальчика летом за visa-картой в 13.20 была в банке,последняя маршрутка отъезжала в 16.00 по расписании ,а так ,как наполнится.По талону я была 137,а обслуживался клиент под номером 61 .У меня был шок!!!Сотрудники-ха-ха,хи-хи,одна к другой,а бедные клиенты подыхали медленно.Да в любом банке ,кроме кредитного отдела,сотрудник не имеет право,больше 7-ми минут держать клиента.А у нас часами держат.Просто кошмар.
У меня тоже график до 5ч.а суббота выходной.И сколько раз я пыталась попасть в банк,но так и не смогла.
Мне нравится сбербанк в Карабулаке.Все приветливые,помогут если что и подскажут и в субботу работают.Впервые попала туда все объяснили, второй раз пошла опять помогли.Фамилия девушки была Климатова, имя не запомнила.
Назовите хоть одного родственника Арчакова который работает в сбербанке?
Племянник его Дзауров, он же начальник отдела, он же посредник в делах, мало еще назвать?Ваш руководитель даже дрался на работе при всех своих подчиненных,позор.
На второй день как его брат женился свою сноху сразу же на работу взял.
А удивляться в Ингушетии уже нечему не стоит. Мне пришлось как-то в пенсионное отделение в малгобекской в пятницу пойти. А оказывается что они по пятницам молятся и не работают))). Хотя вывеска гласит о том что выходные суббота и воскресенье. Решил поинтересоваться в назрановской районе. Прихожу стоит охранник и говорит нет некого они по пятницам не работают. Я спрашиваю а в субботу будут работать ,так он на меня посмотрел как на больного и говорит если их сегодня нет чего они в свой выходной приходит будут)))) А вы о сокращении на час говорите.
Летом приезжал в отпуск в Орджоникидзевское-с банкоматами постоянная проблема,приходилось каждый раз ездить в Карабулак.
И кстати,в карабулаке тоже работает офис по субботам))) если вы такой внимательный... То к вашему сведению,по всем отделениям один день сокращен на час..
Сбербанк в Ингушетии это особый случай. Работники могут отвлекаться от обслуживания клиента на сколько им захочется. Хамства им не занимать. Видимо проблема в руководителе.
У нас там родственник работает, все хочет уйти да некуда. Все работники делятся на приближенных и наоборот. Приближенные практически не работают, не выполняют свою работу, не загружены и получают огромные премии и хорошую заработную плату. И кстати голова у них стучит от пустоты. А другие в прямом смысле пашут и зар.плата маленькая и премии мизерные. Вот где надо с зар.платами и премиями разобраться. Почти все друг другу родственники, а места есть очень хлебные и на них сидят блатные.
Интересно получается большие очереди у касс, и сокращенный график работы банка.
Ну что раньше того не было это не правда ,сейчас тоже плохо но лучше.
то что в сбербанке бардак это однозначно, как то тоже пошел открыть эту долбаную карточку и потерял целый день в итоге так и не открыл, на второй день сделал это за 5 минут в россельхозбанке.
в Орджоникидзевском сбербанке очередь и постоянная не хватка денег.и часто то эта программа не работает то другая.
а в малгобеке торжественно перерезали ленточку в новом отделении банка на юбелеи города и с тех пор двери закрыты,а у трех банкоматов очереди. На людей плевали они
недавно интересовался данным вопросом, т.к. самому стоять тоже не в терпеж, по их словам там все практически готово, осталось настроить локальные сети...Плевали это сильно сказано, просто еще проводятся технические работы....терпение...сабр...)))
Вообще,это беспредел какой то,что это частная лавочка какая то,все делается против клиентов,а клиент всегда прав.И кредитная политика там паршивая,вот посмотрите в других регионах,запросто подошел оформил кредит до 100 тысяч и никаких тебе проволочек не строят
Банки живут за счет-клиентов, они нас с ног до головы должны облизывать.
В других регионах плательщики платят! А у нас с проблемой приходится все забирать... Наверно поэтому и есть проблема,на отдачу ингуши очень тяжелые люди))
За-то в Малгобеке рядом с автовокзалом поставили пушку с ядрами, на случай если кому захочется застрелиться.
Застрелись и поделись ощущениями)))
Тебе бы в парикмахерской работать, язык у тебя острый.
Застрелись....испытай на себе....а потом поделись ощущениями)))
а куда делся самолет
Как мне объяснили в неделю раз проводится тех-час для сотрудников, в целях обучения персонала, и что проводить данные обучения в выходные дни противоречит трудовому законодательству, помоему логично. А вот насчет графика Вы не правы, хоть на двери и написано до 17 часов, сбербанк всегда работал до последнего клиента, т.е. Конечно двери по возможности и закрывают, но в 17-00 всех оставшихся в зале обслуживают до конца и не выгоняют на улицу... А их порой бывает еще на час полтора работы.
дяллахье ма 1адолаж къам дакх вай,